Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : 27 / 02 / 2025

Chez BOLDEX FZ-LLC, nous nous engageons à fournir des formations de qualité pour aider nos clients à réussir dans le dropshipping. Étant donné la nature numérique de notre formation et l’accès immédiat au contenu après l’achat, notre politique de remboursement est définie comme suit.

1. **Éligibilité au remboursement**

Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans un délai de 3 jours calendaires après l’achat, à condition que l’utilisateur n’ait pas consommé plus de 10 % du contenu de la formation. Passé ce délai ou si le seuil d’utilisation est dépassé, aucun remboursement ne sera accordé.

2. **Cas acceptés**

- Achat en double par erreur, sous réserve de signalement immédiat
- Problème technique empêchant l’accès au contenu, non résolu sous 48 heures après signalement au support

3. **Cas non acceptés**

- Changement d’avis après l’achat
- Manque de temps ou perte d’intérêt pour la formation
- Résultats non conformes aux attentes (les résultats dépendent de l’implication personnelle)
- Tentative d’abus, notamment téléchargement massif suivi d’une demande de remboursement

4. **Procédure de demande de remboursement**

Envoyez un e-mail à[email protected] en précisant :

- Nom complet
- Adresse e-mail utilisée pour l’achat
- Motif détaillé de la demande

Notre équipe analysera la requête sous 5 jours ouvrés et vous notifiera de la décision.

5. **Fraude et abus**

Toute tentative d’abus entraînera un blocage permanent de l’accès à la formation sans remboursement possible.

6. **Modification de la politique**

BOLDEX FZ-LLC se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.